龙8国际：网络安全运维服务方案

发布日期： 2025-09-23 阅读量： 作者： 小编

　　配合采购人对终端计算机进行资产清理，包括型号、数量、位置、使用人等信息。资产信息以电子表格的形式进行保存。

　　1.日常技术支持：对在建或新建的信息化系统提供服务器、存储、虚拟机、数据库、中间件、网络等基础IT环境的配合等服务；对于采购人日常发生的网络设备调试、安全设备调试、服务器调试、数据库调试、视频会议调试、终端系统调试等提供技术支持服务。

　　a)策略调优及优化：依据资产情况、业务系统网络流向、日常安全监测情况、近期风险通报结果及安全设备实际策略配置情况，对安全设备协助开展策略配置调优，以持续提升安全运行和防护能力。（安全设备包含但不限于防火墙、入侵防御、WAF、防病毒系统、安全网关等。）

　　包括采购人工作人员桌面PC机、平板电脑、打印机、复印机的日常维护，包括桌面操作系统方面、办公网络方面的运维和故障处理工作。具体服务内容如下：

　　为响应国家网络安全等级保护的要求和2017年6月1日，《中华人民共和国网络安全法》正式实行，其中第二十一条：国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改，全面的了解自身信息安全隐患，从物理、网络、主机、应用、数据及安全管理、安全运维各个层面分析系统可能存在的风险，判断系统所面临的安全威胁，加强信息系统的安全保障工作。

　　网络安全运维服务是企事业单位信息化建设和信息系统安全体系中不可或缺的一部分，是整个IT环境成熟度的一个衡量指标，完整的网络安全运维服务不仅能帮助单位解决现有的各类安全隐患，还能够帮助他们预计未来的趋势，规划信息系统安全、稳定的长期发展。

　　利用数据中心现有监控设备或工具，定期对各服务器进行健康巡检；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。

　　对存储设备系统的运行状态，包括设备指示灯、存储存储光纤链路等；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。

　　定期进行数据库健康巡检，监控内容包括数据库健康状态、数据库空间使用情况等；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。

　　定期对安全设备病毒库和特征库更新情况检查；对安全设备异常/安全告警进行日志审核分析；对安全设备主机控制面板状态指示灯检查、CPU利用率、内存利用率、磁盘使用率、电源情况巡检；对异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。

　　负责采购人所有桌面电脑、平板电脑、打印机、复印机、网络设备等信息终端设备的维护工作。主要包含设备安装调试、故障检测、配件更换（配件由采购人提供）、故障处置等。涉及硬件维修的设备根据实际情况书面申请维修费用，经采购人同意后联long8官方入口系送修，维修完成后对设备进行测试，确定无故障后交还采购人并做好记录。

　　定期对核心网络设备CPU利用率、内存利用率、电源状态、风扇状态巡检，对错误事件日志和异常情况进行分析和维护；提供巡检报告；对异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。

　　检查UPS主机、精密空调工作状态及各板件上指示灯的状态；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。

　　依托第三运维服务机构所提供的专业化运维服务和咨询建议，建立和完善安全运维及安全保障体系，增强信息化建设的安全防护能力、隐患检测能力和恢复能力，并确保信息化安全建设满足国家及行业相关政策要求，满足“事前可预防、事中可控制、事后可恢复”的网络安全保障需求，打造一个可信、可管、可控、可视的网络环境，确保重要信息系统、业务应用持续安全稳定的运行；经过有步骤有计划安全运维、安全整改和后期的安全建设，能保护组织核心业务不被网络攻击中断，保障组织核心业务数据不被窃取。在对已知威胁有较强的防御能力外，对于未知威胁也具有一定的防御能力。为xxx局业务的高效、顺利开展提供强有力技术支撑。

　　收集和梳理数据中心信息化资产信息，并建立归档。根据梳理排查情况及采购人提供的服务功能、设备等信息，编制设备资产表。设备资产表包括型号、数量、配置、功能、主机名称、IP地址、位置等信息。有调整和变动时立即更新。

　　负责桌面操作系统的安装和修复，常用软件、业务软件、防病毒软件安装（软件由采购人提供）等；处置操作系统升级、数据备份、系统故障、软件故障等问题;

　　xxx局本身网络包含互联网、环境专网、电子政务外网3张网络，整体网络已参照网络安全等级保护制度要求进行了建设，基本能确保整体具有支持业务稳定、持续安全运行的能力。整体网络和信息系统由xxx局网络信息科室自行提供安全运维和日常维护。按照等保2.0的要求，xxx局在人员数量配备、专业技术能力方面尚存在一定的差距。同时在“十四五”期间生态环境数字化转型将继续深化，基于智慧环保、生态环境大数据、物联网、数据共享、无纸化会议、视频会议等越来越多的信息化建设内容和维护需求，更是给日常运维及安全保障工作带来了巨大压力。

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