2024年度医疗信息化系统集成及维护协议3篇docx

发布日期： 2025-08-02 阅读量： 作者： 小编

　　包括但不限于医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医学影像存储与传输系统（PACS）等。

　　包括但不限于系统日常运行维护、故障排除、数据备份与恢复、系统升级与优化等。

　　根据甲方需求，乙方应提供系统升级与扩展服务，包括但不限于新增功能模块、性能优化等。

　　乙方应根据甲方需求，制定详细的系统集成方案，包括系统架构、技术选型、实施步骤等。

　　8.2.1预付款：合同签订后五个工作日内，甲方应向乙方支付合同总价的30%作为预付款。

　　8.2.2进度款：项目实施过程中，乙方每完成一个阶段的工作，甲方应在乙方提交验收报告后的五个工作日内支付该阶段工作总价的30%。

　　8.2.3验收款：项目验收合格后，甲方应在乙方提交验收合格证明后的五个工作日内支付合同总价的30%。

　　8.2.4结算款：项目维护期结束，且甲方对乙方提供的维护服务无异议后，甲方应在五个工作日内支付剩余的10%作为结算款。

　　所有付款时间均为工作日，如遇国家法定节假日或休息日，付款时间顺延至下一个工作日。

　　9.1.1若甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付相应滞纳金的每日万分之五。

　　双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

　　任何一方要求变更合同内容，应书面通知对龙8国际网站方，经双方协商一致，签订补充协议，作为本合同的组成部分。

　　在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、服务商、咨询机构、监理单位、审计机构等。

　　第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高项目实施效率，确保项目质量。

　　中介方应保证其提供的服务客观、公正、及时，协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。

　　第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额如下：

　　若第三方违反合同约定，造成甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任，包括但不限于直接经济损失和合理费用。

　　若第三方责任赔偿涉及甲乙双方，甲乙双方应协商一致，将责任赔偿转移至乙方，乙方负责向第三方追偿。

　　若甲乙双方同意更换第三方，应书面通知对方，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。

　　18.2.1若更换第三方导致项目进度延误或质量下降，责任由更换后的第三方承担。

　　18.2.2若更换第三方导致甲乙双方损失，甲乙双方可要求更换后的第三方承担相应赔偿责任。

　　第三方在合同履行过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

　　详细要求和说明：包含系统架构、技术选型、实施步骤、验收标准等内容，由乙方提供，作为项目实施的依据。

　　详细要求和说明：列举乙方提供的系统维护服务内容，包括日常维护、故障排除、数据备份与恢复等，由乙方提供。

　　详细要求和说明：包括但不限于项目进度计划、人员配置表、设备清单、软件许可协议等，由甲乙双方共同提供。

　　详细要求和说明：明确第三方中介方的服务内容、责任和义务，以及甲乙双方与第三方中介方的权利与义务关系。

　　详细要求和说明：明确第三方服务商提供的服务内容、质量标准、服务期限等，以及甲乙双方与第三方服务商的权利与义务关系。

　　详细要求和说明：明确第三方供应商提供的设备、软件、材料等的质量标准、交付时间、售后服务等，以及甲乙双方与第三方供应商的权利与义务关系。

　　详细要求和说明：规定甲乙双方及第三方在项目实施过程中对敏感信息的保密义务和责任。

　　详细要求和说明：包含项目验收的标准、流程、结果等，由乙方提供，甲方进行验收。

　　甲方未按约定支付款项：每逾期一日，甲方应向乙方支付应付款项的万分之五作为滞纳金。

　　第三方未按约定提供中介、服务或供应：第三方应向甲乙双方承担相应的赔偿责任。

　　若甲方逾期支付乙方款项10万元，乙方有权要求甲方支付5000元的滞纳金。

　　若乙方未按约定完成系统升级，导致甲方业务中断，乙方应向甲方支付1万元的违约金。

　　若第三方服务商未能按约定时间提供设备，导致项目进度延误，第三方应向甲乙双方赔偿相应的经济损失。

　　1.1.1“乙方”指承担2024年度医疗信息化系统集成及维护服务的供应商。

　　1.1.2“甲方”指委托乙方进行医疗信息化系统集成及维护服务的医疗机构。

　　1.1.3“系统集成”指乙方根据甲方需求，对医疗信息化系统进行规划、设计、采购、安装、调试、验收等工作。

　　1.1.4“系统维护”指乙方对已集成系统进行日常运行维护、故障排除、性能优化等工作。

　　甲方为提高医疗服务质量，决定实施医疗信息化系统，提高工作效率和患者满意度。

　　包括但不限于系统需求分析、系统设计、硬件设备采购、软件安装调试、系统测试、用户培训、系统上线及后续维护等工作。

　　3.1.1乙方根据甲方需求，完成系统需求分析、系统设计、硬件设备采购等工作。

　　3.3.1乙方提供电话、邮件、现场等技术支持服务，确保甲方及时解决问题。

　　乙方应根据甲方需求，制定详细的项目实施计划，包括时间节点、人员安排、工作内容等。

　　任何项目变更均需经甲方同意，并由乙方提出变更申请，经双方协商一致后执行。

　　8.2.1乙方未能按时完成服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。

　　8.2.2乙方提供的服务不符合质量标准，应无条件修复或更换，并承担由此产生的所有费用。

　　8.2.3甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.5%。

　　8.3.1任何一方违约导致合同无法履行，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。

　　9.3.1双方应在争议发生后30日内向争议解决机构提交书面争议解决申请。

　　15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，因甲方或乙方需求，被授权介入本合同相关业务的独立第三方，包括但不限于技术顾问、审计机构、法律顾问、系统集成商等。

　　第三方作为甲方授权的介入方，对甲方负责，但甲乙双方对本合同的权利义务不因第三方介入而改变。

　　第三方作为乙方授权的介入方，对乙方负责，但甲乙双方对本合同的权利义务不因第三方介入而改变。

　　第三方作为合同双方共同授权的介入方，应公正、公平地履行职责，不得偏袒任何一方。

　　16.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。

　　如发生第三方责任事件，甲方或乙方应根据第三方提供的证据和评估，计算损失金额；

　　17.1.2第三方变更后，新的第三方应重新履行本合同约定的职责和权利义务。

　　17.2.2第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况，对第三方介入期间的工作进行评估和结算。

　　a.需要详细描述甲方医疗信息化系统的需求，包括功能、性能、安全、兼容性等。

　　b.乙方提供的服务不符合质量标准：乙方应无条件修复或更换，并承担由此产生的所有费用。

　　d.第三方泄露商业秘密：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据损失情况进行评估。

　　e.第三方未能履行保密义务：第三方应承担违约责任，赔偿金额根据损失情况进行评估。

　　a.乙方未按时完成系统集成服务，导致项目延期，甲方因此遭受损失。乙方应支付违约金，赔偿甲方损失。

　　b.乙方提供的系统维护服务不符合质量标准，导致系统频繁故障，甲方因此遭受损失。乙方应承担修复或更换费用，并赔偿甲方损失。

　　c.甲方未按合同约定支付费用，导致乙方无法正常提供服务。甲方应支付滞纳金，并承担因此产生的额外费用。

　　[简要描述项目背景，如：为提升医疗服务质量，提高医疗信息化水平，甲方决定对现有医疗信息系统进行升级改造。]

　　[明确项目目的，如：通过本次系统集成及维护，实现医疗信息化系统的稳定运行，提升医疗服务效率。]

　　[详细列出系统集成涉及的系统模块，如：电子病历系统、医院信息管理系统、检验系统等。]

　　[详细列出系统维护的服务内容，如：日常巡检、故障排除、数据备份与恢复等。]

　　[详细划分项目阶段，如：需求调研、系统设计、开发测试、部署上线、试运行、验收等。]

　　[列出各阶段的具体时间节点，如：需求调研阶段为2024年1月至2月，系统设计阶段为2024年3月至4月等。]

　　[明确项目延期的处理方式，如：因甲方原因导致项目延期，乙方有权要求甲方支付相应的延期费用。]

　　[详细说明费用支付方式，如：分阶段支付，每个阶段完成后支付相应比例的费用。]

　　[列出每个阶段的付款时间及比例，如：需求调研阶段支付30%，系统设计阶段支付30%，开发测试阶段支付20%，部署上线.1技术支持范围

　　[详细列出技术支持的服务内容，如：724小时电话支持、远程协助、现场服务、在线技术支持响应时间

　　[明确技术支持的响应时间，如：接到技术支持请求后，乙方应在2小时内响应。]

　　[说明技术支持费用，如：技术支持费用包含在项目总费用中，如需超出服务范围，另行收费。]

　　[明确项目质量标准，如：系统稳定性达到99.9%，响应时间满足需求等。]

　　[详细说明质量验收流程，如：项目完成后，由甲方组织验收小组进行验收，乙方配合提供相关资料。]

　　[明确质量问题处理方式，如：发现质量问题，乙方应在24小时内进行修复，并通知甲方确认。]

　　[定义保密信息的范围，如：包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息、财务数据等。]

　　[明确违约责任，如：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。]

　　[列出违约行为及相应责任，如：未按时完成项目，应支付违约金；未履行保密义务，应承担相应的法律责任。]

　　[规定争议解决方式，如：双方应友好协商解决争议；协商不成，提交[指定仲裁机构]仲裁。]

　　[列出合同终止的条件，如：项目完成并验收合格；因不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致解除合同。]

　　[详细描述附件一的内容，如：包括系统功能需求、性能需求、用户界面设计等。]

　　[详细描述附件二的内容，如：包括项目进度安排、关键里程碑、资源配置等。]

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