2024信息系统集成管理docx

发布日期： 2025-03-07 阅读量： 作者： 小编

　　本文件规定了信息系统集成管理的内容和要求。本文件适用于信息系统集成管理工作。

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

　　GB/T20720.2-2020企业控制系统集成第2部分：企业控制系统集成的对象和属性

　　以公司技术储备为基础，通过总体策划、设计、开发、实施、服务和保障工作，实现软件、硬件、网络通信等技术和产品的集成。

　　以客户的信息系统特定需求作为导向，针对诸多信息技术、产品、服务进行合理选择，通过资源调配、接口开发，将各种技术整合成集成方案，实现可进一步解决客户需求的系统技术先进性、整体最优性、功能健全性、使用灵活性、发展可扩性的工作目标。

　　以客户体验为中心，持续改进软件及信息技术产品生产、交付过程，提升信息交流、信息反应能力，提升管理水平、工作效率以及数据安全性，提升客户满意度。

　　提高系统效率：不同业务、不同系统的开发语言、核心技术、运行环境千差万别，这些差异性会对客户系统管理、业务流程造成困扰。公司通过系统集成工作，将各个独立的系统整合成一个整体，可以避免重复的数据输入和处理，减少人工操作，提高客户系统实用性水平和工作效率。

　　增强灵活性：系统集成可以让企业在面对复杂业务需求时更加灵活高效，根据客户需求进行产品开发、调整，有效改变传统功能指向，提升系统个性化水平，使其最大化满足客户企业的业务要求，提高应变能力和市场竞争力。

　　降低成本：市场上数据库、硬件、软件的选择太多，客户难以做出正确的抉择。通过系统集成，可以减少公司的IT投资和运营成本，同时还可以提高企业的资源利用率。

　　提高数据质量和安全性：系统集成可以避免人工数据输入错误或数据转换错误，从而保证数据的准确性和一致性。同时，它可以确保数据在整个系统之间的传输是安全的，并且可以帮助识别和纠正潜在的安全漏洞。

　　公司系统集成项目工作，一般由以下几个部门负责人牵头，组织相关人员参与：包括管理部门、技术开发部门、测试部门、运维部门、市场部门等。管理部门负责项目的管理和协调；技术开发部门负责系统的设计、开发和维护；测试部门负责系统的测试和质量保证；运维部门负责系统的部署和维护；市场部门负责市场推广和销售。

　　项目经理：负责整个项目的计划、实施、监控和收尾，协调项目内外的资源，确保项目按计划完成。

　　质量管理人员：负责项目的质量保证工作，包括制定质量计划、监控项目质量、确保项目符合质量标准等。

　　配置管理人员：负责项目的配置管理工作，包括配置管理计划、配置项标识、版本控制、变更管理等。

　　根据项目大小和复杂程度，可以设置多个子项目组，分别负责不同的系统集成任务，根据具体情况进行调整和优化，以保证系统集成工作的顺利进行。

　　集中管理自不同信息系统之中获取的数据，从而减少数据的冗余度、提升数据一致性、准确性与完整性，并实现数据的高度共享，最终最大化发挥数据资源的价值与优势。

　　包含了系统运行的软、硬件环境，对其进行集成，是分析如何基于现有客观条件，为一系列应用系统组建一个可靠、稳定的环境实现多个系统的协同、稳定运行。

　　世界范围内存在多种编程语言，且不存在任何两种语言能够实现通用。采用信息系统集成技术，解决跨语言问题，让不同语言开发的系统在同一平台下工作。

　　不同的软件系统，会分布于不同平台上加以运行，这些平台包括PC计算机、笔记本、服务器、电视机程序、传感器、报警器、智能手机等。用信息系统集成技术解决跨平台问题，实现多平台数据统一管理、显示、计算。

　　作为异构网络，Internet在不同区域，会具备不同的网络结构、不同的传输协议。基于信息系统集成技术，落实不同协议软件系统的共同运行、数据互通，实现软件运行阶段实现共享性、透明性、互操作性。

　　不同计算机操作系统具有多样性特征，系统集成实现不同操作系统计算机相互关联，从而实现软件系统的数据、信息资源共享与分布式存储、分布式处理。

　　软件系统开发商不断对软件系统进行升级，每一次升级，软件系统模块都会发生功能改变。采用信息集成系统实现将对某款软件不同版本功能进行集成，通过数据的集成，让旧版本内容运行于新版本之上。

　　系统集成的技法，需要以用况作为驱动。确保整个开发构成中各类数据、文档具备一致性。在确认用况基础上，以用况为依据进行系统设计，在完成系统开发后，再次将用况作为测试人员的测试用例。整个开发过程要在完全用况之下的工作流开展工作。

　　以架构作为核心，利用架构对系统整体进行规划，为开发团队带来清晰、明确的视角与方向，将架构作为不同开发人员需要基于开发所达成的共同目标。

　　遵循迭代与增量原则，确保系统开发阶段降低系统开发的各类风险发生概率，并有效突破传统“瀑布式”开发模式，采取统一开发过程，实现对开发人员、客户、具体用户的行为指导。开发者必须针对信息系统的集成工作，提出具备细微且可管理步骤的开发方案。包括制定计划，对计划进行说明、开展设计，实现系统集成、测试等。

　　建立起B/S分布式计算形式，将系统下的企业逻辑、用户界面相互分离，将信息系统以功能为依据划分为三大模块和三层结构，将三个模块布置于不同平台之上。其中功能层为应用的主体，表示层负责为集成的系统提供接口，数据层则实现整个系统的数据管理。

　　建立统一的界面，采用单一的浏览器进行系统浏览。采取开放标准的数据格式，让浏览器可实现多个文件格式的访long8官方入口问。

　　采用标准的TCP/CP协议以及HTTP协议，保证系统良好的开放性，实现不同系统、网络的良好融合，使系统易于维护与升级，用户端或无需安装专用软件程序。

　　保证系统在X.25、ISDN、PSTN、ASDL上有极强的网络适应性，均可良好适应。同时保证其具有更快的信息共享速度，以及较强的安全、稳定性。

　　——用户、系统二者之间交互以直观的人机界面完成，同时确保操作过程、功能性同实际业务情况基本吻合；

　　——系统内必须贯穿数据集成机制，包括对数据的备份、数据标准、对错误的监测以及对数据的备份。

　　系统要面向用户提供不同管理活动层的信息流动，且信息流动足够平滑，允许不同数据库之间实现数据的交换、共享，整个运行信息系统数据源可实现动态请求。

　　信息系统集成平台必须实现能处理、存储不同类型的数据，如HTML文档，普通文档、视频等一系列结构化、非结构化文档。

　　自数据源内提取数据模式，将其作为子模式。自子模式开始，为数据库应用设计全局一致模式，各个子模式彼此相互分离但可实现数据的共享、传输，实现面向异构数据一致执行控制。

　　UML技术主体下的组成结构应该包括视图、模型元素、通用系统。用UML技术实现系统产品描述、文档记录与可视化功能，软件开发流程的统一，多类模型集成、表达以及开发过程中对数据模型的描述，让设计团队便捷使用设计模型，并对原始设计加以优化。

　　用UML使每一个工作流程都利用相应模型加以描述，每个流程可利用一个或是多个模型进行描述，这些模型便是采用UML图加以表达，包括分析模型、协作图、顺序图、用例图等。开发模型，主要采用顺序图、协作图、展开图加以描述，用例图则能够对应信息系统集成的整个开发过程，最终通过多种图形，在开发前便形成系统集成的架构基线。

　　用XML进行数据标记，对数据类型加以定义，同时该技术支持用户自行进行语言标记。

　　用XML数据传输方式，为结构化数据的描述、交换提供独立于程序的方法，实现互联网时代的跨平台系统集成需求。

　　对多种实现分布式对象计算的方法，如CORBA、JAVARMI等，在实际应用场景下，需为分布式对象选取合理的计算标准。

　　CORBA分布式对象要独立于语言与平台，实现极强的灵活性、庞大性，可良好适应各类信息系统集成、开发要求。

　　CORBA分布式对象技术要能够以不同的语言对软件信息进行学习、设计，结合多类编程语言与开发工具开展设计工作。

　　合理选择分配标准、分配对象，提升系统兼容性，进一步丰富设计元素，提升系统集成开发期间的软件开发效率。

　　根据甲方提出的服务请求，由业务代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。

　　技术受理人员将业务部门的服务申请单提交给部门主管，由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务。

　　根据业务部门对整个项目的了解情况，以及技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。

　　——需要项目上门调研：由技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。

　　——不需要项目上门调研：业务部门已经充分了解了用户的需求，由业务部门填写用户需求的表格。

　　将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，就项目的目标、范围和预期成果进行充分沟通，确保所有参与者对项目有清晰的认识。成立项目小组，根据项目类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关业务人员配合，填写方案设计报告表。